Nhận dạng khuôn mặt, dữ liệu lớn ... Thiết bị "Điều tra thông minh" của Sân bay Thủ đô Bắc Kinh được đưa lên mạng
Nhận dạng khuôn mặt, dữ liệu lớn ... Thiết bị "Điều tra thông minh" của Sân bay Thủ đô Bắc Kinh được đưa lên mạng
Cách đây vài ngày, thiết bị "Hỏi đáp thông minh" tại Sân bay Thủ đô mới được ra mắt trong Nhà ga số 3. Thiết bị tích hợp nhận dạng khuôn mặt, dữ liệu lớn, nhận dạng giọng nói, định vị chính xác và các công nghệ VR để cung cấp cho hành khách truy vấn thông tin toàn diện, định vị trong nhà của nhà ga và điều hướng, dịch vụ khách hàng thông minh bằng giọng nói, dịch vụ chăm sóc và các trải nghiệm dịch vụ tùy chỉnh được cá nhân hóa, dựa trên khung cảnh và thông minh khác. Ở giai đoạn này, Cảng hàng không Thủ đô đã đầu tư tổng cộng 10 thiết bị "hỏi đáp thông minh", được phân bổ tại các sân đỗ, tầng khởi hành, khu trung chuyển, sảnh hành lý và các khu vực khác của Nhà ga số 3.
Sau khi nâng cấp mới thiết bị "Hỏi đáp thông minh" tại Sân bay Thủ đô, nó chú trọng hơn đến trải nghiệm dịch vụ hiện trường của các nhóm hành khách khác nhau. Ví dụ, đối với hành khách khởi hành, sau khi được hành khách cho phép, họ có thể sử dụng tính năng "quét khuôn mặt" để kiểm tra thông tin chuyến bay cá nhân, điều kiện thời tiết điểm đến, v.v. Hệ thống sẽ ước tính thông minh thời gian đi bộ đến cổng lên máy bay dựa trên vị trí hiện tại của hành khách. Và cung cấp tuyến đường và điều hướng trong đời thực; đối với hành khách quá cảnh, thiết bị sẽ ưu tiên hiển thị hướng dẫn chuyển tuyến, truy vấn chuyến bay quá cảnh và các dịch vụ hướng dẫn chuyển tuyến khác; đối với hành khách đến, thiết bị sẽ ưu tiên hiển thị các dịch vụ vận chuyển toàn diện, truy vấn tuyến xe buýt sân bay, và quét mã xe buýt Mua vé và các dịch vụ hướng dẫn giao thông khác. Trong bối cảnh bình thường hóa công tác phòng chống dịch, thiết bị đã đặc biệt nâng cấp chức năng “nhận biết bằng cách đeo khẩu trang”. Hành khách không cần tháo khẩu trang trong suốt hành trình, có thể yên tâm tận hưởng các dịch vụ thông minh mà vẫn đảm bảo an toàn.
Không dừng lại ở đó, thiết bị “Hỏi đáp thông minh” còn ra mắt chức năng “Dịch vụ chăm sóc”, cung cấp các hướng dẫn dịch vụ hành khách đặc biệt bao gồm mượn xe lăn, đồng hành chăm sóc, giữ xe đẩy, xe chạy pin miễn phí và các hướng dẫn dịch vụ hành khách đặc biệt khác. Nó cũng có thể giúp hành khách đặt và yêu cầu dịch vụ chăm sóc. Hành khách thuộc các nhóm đặc biệt như người già, trẻ em, bệnh nhân cũng có thể truy vấn thông tin và sử dụng các chức năng dịch vụ liên quan thông qua tương tác bằng giọng nói.
Thiết bị "Yêu cầu thông minh" có thêm dịch vụ in và truy cập WiFi mới. Hành khách có điện thoại di động có thể đăng nhập bằng quyền "trực tuyến" để sử dụng WiFi miễn phí; hành khách không có điện thoại di động có thể quét thẻ ID, hộ chiếu, thẻ và các giấy tờ khác. "Offline" in tài khoản Internet ra và mang theo bên mình, có thể đăng nhập tài khoản khi cần và tận hưởng WiFi miễn phí cho hành khách. Đồng thời, thiết bị cũng có thể kết hợp các thông tin như nhu cầu của hành khách, vị trí và hành trình để hiển thị vị trí của các cửa hàng lân cận và thông tin giảm giá để đáp ứng nhu cầu khác biệt của các hành khách khác nhau và mang lại cho hành khách trải nghiệm dịch vụ cá nhân và chính xác hơn. Ngoài ra, chức năng “chụp ảnh và xem đồng hồ” được thiết kế đặc biệt.
Điều đáng nói là thiết bị “Hỏi đáp thông minh” tích hợp quy trình tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến. Dựa trên dịch vụ "điểm cố định" đầu cuối, mô hình dịch vụ liên kết "điểm cố định + di động" được đưa ra. Hành khách không chỉ có thể kiểm tra thông tin chuyến bay, thông tin lưu trữ, thông tin cơ sở dịch vụ và tuyến đường dẫn đường, v.v., thông qua thiết bị đầu cuối, mà còn có thể nhận ra điều hướng "chuyển tiếp di động" bằng cách quét mã trên điện thoại di động của họ và tận hưởng các dịch vụ thân mật trong toàn bộ quá trình .
